Términos y Condiciones
1. Quiénes somos
FIXAI Agency («FIXAI», «nosotros» o «nuestro») es una agencia especializada en auditorías digitales, automatización inteligente, ciberseguridad práctica e implementación estratégica de IA para pequeñas y medianas empresas en Europa y Australia.
2. Aceptación de los Términos
Al acceder, utilizar o contratar cualquier servicio de FIXAI, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestros servicios.
3. Servicios
Ofrecemos, entre otros:
- Auditorías digitales
- Automatización de procesos
- Consultoría de ciberseguridad
- Implementación estratégica de IA
Todos los servicios están sujetos a acuerdos específicos con cada cliente y pueden adaptarse según sus necesidades.
4. Condiciones de pago
- Los pagos deben realizarse en los plazos acordados en el contrato de servicio.
- En caso de retraso, se aplicará un recargo del 5% mensual sobre el importe pendiente.
- Todos los precios se expresan en euros (€) salvo que se indique lo contrario.
5. Propiedad intelectual
- Todo informe, estrategia o herramienta proporcionada por FIXAI es de nuestra propiedad hasta que el pago total sea recibido.
- Está prohibida la reproducción, reventa o redistribución no autorizada de nuestros contenidos.
6. Responsabilidades del cliente
- El cliente debe facilitar el acceso oportuno a información, recursos y personas necesarias para la ejecución del servicio.
- El cliente es responsable de la legalidad, fiabilidad y precisión de los materiales que proporcione.
7. Confidencialidad
- Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información sensible compartida durante el proyecto.
- Esta obligación se mantiene incluso después de finalizado el servicio.
8. Limitación de responsabilidad
- FIXAI no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales.
- Nuestra responsabilidad máxima frente a cualquier reclamación se limita al importe que el cliente haya pagado por el servicio correspondiente.
9. Cancelación y terminación
- Cualquiera de las partes puede cancelar el acuerdo notificándolo por escrito con al menos 14 días de antelación.
- Los servicios prestados hasta la fecha de cancelación son facturables y no reembolsables.
10. Modificaciones de servicios o términos
- Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos o nuestros servicios en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestra web con su fecha de revisión.
11. Ley aplicable
- Estos términos se rigen por las leyes de España y de la Unión Europea (para clientes europeos), o de Australia (para clientes australianos).
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, puedes escribirnos a:
FIXAI Agency
Correo electrónico: info@fixai.es
Web: fixai.es




